Garancia, elállás, pénzvisszatérítés

Pénzvisszafizetési garancia

Az AjándékSziget.com reklámfelületen elérhető árukat és kiegészítőit (továbbiakban: a “Termék”) az AliExpress-ről rendeljük meg.

Az AliExpress garantálja, hogy visszatéríti a pénzed, ha

• a kapott elem nem felel meg a leírtaknak, vagy
• ha a terméket nem kézbesítik a vásárlóvédelmi időszakon belül.

Az AliExpress platform a 60 napon túli kézbesítést tekinti késettnek, ezen idő letelése előtt nem lehet vitát indítani meg nem érkezett termék miatt.

Az AliExpress platform a kézbesítés dátumától számított 15 napon belül engedi meg vita indítását.

Pénzvisszatérítést 15 nappal az igénylés folyamatának befejezése után kaphatsz.

A fenti garancia kiegészíti és nem korlátozza a törvényes fogyasztói jogaidat, amint azt a lakóhelyed szerinti országban alkalmazandó összes kötelező törvény és rendelet biztosítja.

Kérdés esetén egyeztess ügyfélszolgálatunkkal.

Elállás / csere

Vásárlástól való elállás esetén egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal.

A megvásárolt terméket csak eredeti, sérülésmentes állapotban, az eredeti számla, valamint a kitöltött Visszaküldési formanyomtatvány visszaküldése mellett lehet kicserélni, illetve visszavenni. Elállás esetén az átvételtől számított 14 naptári napon belül kérjük jelezni a visszaküldési szándékot. Ellenkező esetben már nem áll módunkban a terméket kicserélni, illetve visszavenni.

Az elállási jog részleteit az Általános Szerződési Feltételek oldal 7. pontjában lehet megtekinteni.

Hibás teljesítés

Amennyiben hibás teljesítés történt (nem azt a terméket kapta amit rendelt), lehetősége van értékegyeztetés mellett megtartani a kézhez kapott terméket vagy az eredetileg megrendelt termék cseréjére.

Garancia / jótállás

Az garanciához való jog részleteit az Általános Szerződési Feltételek oldal 8. pontjában lehet megtekinteni.

Garanciális kérdése esetén egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal.

EGYÉB TUDNIVALÓK

A feltöltött képek csak illusztrációk. Színben lehet eltérés a grafikus megjelenítés miatt, illetve a méret nagyobbnak tűnhet, mint amilyen az a valóságban.

Esetenként ideiglenes termékhiány előfordulhat, amiért felelősséget nem tudunk vállalni!

MIRE NEM VONATKOZIK A JÓTÁLLÁS?

A jótállás nem terjed ki azokra a károkra, amelyek a karbantartás hiányából, illetéktelen beavatkozásból, változtatásokból, nem rendeltetésszerű használatból, rongálásból vagy illetéktelenül végzett javításokból erednek.
A jótállás nem terjed ki, többek között, a további hibákra vagy károkra:

• a Termék rendeltetésének nem megfelelő illetve nem szokásos használatából eredő meghibásodásokra és károkra;
• a helytelen használatból, balesetből vagy hanyagságból eredő meghibásodásokra és károkra és a nem kompatibilis eszközökhöz történő rákötés esetén;
• a helytelen kipróbálásból, használatból, karbantartásból, üzembe helyezésből, módosításból, jogosulatlan vagy módosított, illetve megváltoztatott szoftver-alkalmazásból eredő hibákra vagy károkra;
• az antenna károsodására vagy törésére, kivéve, ha azt anyag- vagy gyártási hiba okozta;
• azokra a Termékekre, amelyeket a teljesítményüket károsan befolyásoló módon szereltek szét és javítottak meg, illetve oly módon, amely nem teszi lehetővé a készülék megfelelő vizsgálatát és bármilyen jótállási igény igazolását, kivéve, ha javítás a Gyártó szakszervizében történt;
• nedvesség, folyadék vagy ráöntött élelmiszer következtében jelentkező hibákra és károkra;
• a rendeltetésszerű használat során bekövetkező karcolásokra vagy egyéb károsodásokra a készülék felületén,
• a rendszeres karbantartás vagy a rendeltetésszerű használat során elkopott alkatrészekre.

Bármilyen kérdés esetén kérem lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.